نظرات کاربران، یک منبع ارزشمند و قابل اعتماد برای تعیین نقاط موفقیت و کاستی در یک محصول می باشد. با تجزیه و تحلیل نظرات کاربران، شرکت ها می توانند ارتقا خود را تسریع و کیفیت زندگی نفر کنند. فرا�